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什么是真正的社交电商
社交电商的本质其实是社群经济
社群经济和粉丝经济的区别是粉丝经济只有一个中心节点的束状结构,社群经济是多节点的网状结构,其实核心是通过给予节点盈利模式,让用户进行层层管理!这就是为什么你今天进入云集没人理你而都要求你填邀请码的核心!比如我在辅导的一哥优购,这家公司现在590万店主,但是实际做用户运营的只有5个人,但是一年能做十个亿!这里面的逻辑就是公司5个人,管理最高级别500人,然后管理第二级别50000人,再由这50000人去最后管理500万店主。这样就能实现企业的高效率运转!所以社交电商,本质就是社群经济的模型。我写过一篇文章,欢迎关注
我个人认为社交电商的本质核心是社交而不是电商。其理由如下:
一、社交不具备商业本质;电商也不具备社交本质。
1、社交更多讲究的人以群分。形成粉丝凭的是兴趣、爱好、尊敬、信赖。任何人都不希望正常的社交带功利性质。
2、电商本质是商业,更多讲究交易规则。商业交易当中沟通是产品、质量和价格。没有人关注你学历、经历、收入、职业等社交内容。
3、当然,社交和电商之间并不是没有交汇点。如社交会分享购物体验;电商也会通过优质服务留住老顾客,寻求老顾客转介绍。但购物体验的分享只是众多社交内容的一部分,电商回头客不到5%,转介绍就更微乎其微了。
二、淘宝和腾讯的经历充分证明了这一点。淘宝当年做过社交业务。腾讯也做过电商业务。都是以失败告终。两者有兼容度,但非常小。因为两者的主要功能是不同的。
三、我们在社交平台上都讨厌别人发商业广告。到购物平台上也讨厌别人谈与购物不相关的话题。就是央视的插播广告也不超过一分钟,就是这个道理。
四、随着社交平台和电商平台的日益创新,两者高度融合的可能性不是没有,是有的。这可能要一个漫长的过程。那就是社交平台高度发展成熟,电商购物平台萎缩甚至消灭后,人们在社交的过程中不知不觉地完成了交易。
所以,社交电商理想很丰满,现实很骨感。想在社交平台上做电商,全提是有广泛的社交资源和很强的整合能力,把社交玩得风声水起,不知不觉地植入电商业务,让社交群体在不知不觉的情况下完成了交易。这就要看你能耐有多大了。
社交电商,变的是玩法,不变的是本质。前者强调进步性,后者强调根本问题。
社交电商,社交只是手段,其本质仍然是零售,而零售的本质仍然是解决流量和供应链的问题。但相比过去十年的传统电商们,社交电商的“新”在于对流量的创新性和供应链的开放共享性。
社交+电商是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式:
社交为手段,其主要目的在于拓展更广的消费场景,最大程度裂变转化每一单位的流量价值。纵观过去两年,拼多多的崛起,贝店、云集等社交电商平台的迅速发展,无不证实了这一点。
社交电商的胜利是对“流量”开采的胜利,是对消费者重新角色定义——传统电商对消费者的角色赋予是“买家”,社交电商对消费者多了一层“分享者”的角色定义。例如:拼多多的模型是,我是一名用户,为了获得这个平台的收益,我需要向其他人进行传播。其他人为了获得同样的收益,也会向别人传播。这一“进步性”彻底解放了个体意识,扩大了个体影响力。
传播的过程就是“裂变”,逐渐形成了节点型的网络结构。这些网络结构再慢慢演化出社群网络结构。最后一个一个社群形成,社群的力量是聚集同类消费者需求,同时它也慢慢不断裂变形成新的社群,形成新的网络形态。
社交零售通过前端流量创新反向驱动后端供应链创新:
当需求被有效聚集,随之而来的是供应链端的创新改造。需求聚集的力量在于对整个供应链的核心改造,有足够大的需求规模和需求确定性就能够实现对整个供应链的反向作用。例如贝店这种通过聚集用户、店主们对某一产品的需求,通过掌握这些需求对上游供应链端进行整合,然后将供应链通过平台共享给店主和用户。
过去供应链只掌握在少数人手里,且供应链的链条长、环节多,社交电商通过聚集需求整合供应链资源,缩短供应链长度,把用户与生产者的距离拉近,让用户获得好品,获得低价,同时让生产端获得市场信息反馈反向调节生产效率。
有人的地方就是江湖,有人的地方就有财富。
商业需要的是人流、交流、物流和钱流,社交满足了这4个要求。
人们交流什么?情感、秘密、八卦、商业。
从人类诞生之日社交和商业就是紧密相连的。
人类的社交场所历来都是和商业密不可分的。
改革开放之初,生意都是在饭桌上谈成的。
想买煤炭就得在酒桌上灌倒煤老板。
想买地圈地就得KTV包间里狂开人头马。
出差谈项目就得光着膀子洗桑拿。
在微信上做生意那就顺乎自然,合情合理。
这里面有几个要素:
人是不变的。
咖啡厅、酒吧、茶馆、饭庄社交场所。
咖啡、茶、酒 是社交的介质。
这三个要素可以任意组合,成为一个社交。
社交电商就是以“人”为中心的通过关注,交流,互动,信任后达成了一种商业行为。社交电商的本质就是以价值传输为基础。比如说吧,我在今日头条上买你的三农产品石榴,我为什么不去买其他人的而是去买你的产品?因为我在买你的产品之前我就喜欢你,然后关注了你,通过关注我就是认同你,我相信你这个人,所以我会买你的产品。这是基于对人的了解、信任后的一种商业行为。传统的电商行为呢是基于产品的功能。比如说我们在淘宝上买东西都是看产品的销量,或者是评价来决定是否购买?我们是被动的消费者。而不是基于我了解,我相信,我认可“卖家”的一种行为。
我们经历了流量经济,粉丝经济,社群经济(传统电商),然后到现在的社交电商经济,每一次的升级那都打破了传统商业的壁垒,比如说我们传统电商的假货问题,买流量贵的问题,刷单行为,到现在的,不管你的产品有多好,我不相信你,我就不会买你的,避免了传统商业的很多问题。所以社交电商它是现在的一种主流形式,如果你错过了社交电商,你将错过了这一轮的商业风口。我是端子@端子谈社交电商 每天都会分享和创业相关的话题。希望我的回答对你有所帮助。