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在育儿的道路上,每一位妈妈都希望能够给予宝宝最好的一切,我们的母婴店深知这份爱与责任,为此特别推出了精心设计的会员制度,旨在为您和您的宝宝提供全方位、个性化的优质服务与丰富福利,让育儿生活更加轻松、愉悦。
会员权益
(一)积分累积与兑换
1、消费积分:凡在店内消费,每消费 1 元即可获得 1 个积分,积分可用于兑换店内各类商品或服务,如婴儿奶粉、纸尿裤、儿童玩具、母婴护理课程等,不同商品和服务所需积分根据其价值而定,例如一罐知名品牌婴儿奶粉可能需要 500 积分,而一次简单的婴儿游泳课程可能仅需 300 积分,我们会定期更新积分兑换目录,确保会员有丰富的选择。
2、签到积分:会员每天到店签到可获 10 积分,连续签到一周额外赠送 50 积分,一个月累计签到满 20 天奖励 200 积分,通过这种方式鼓励会员常来店铺,增加互动与粘性。
(二)专属折扣与优惠
1、会员专享折扣:会员在店内购买所有商品均可享受 9 折优惠,部分特价商品还可在此基础上再享折扣,例如店内一款原价 500 元的婴儿推车,会员购买只需支付 450 元,对于一些高端母婴产品,我们也会为会员争取特别的团购价格,让大家以更实惠的价格拥有高品质的商品。
2、生日优惠:在会员宝宝生日当月,可享受全场商品 8.5 折优惠,并获赠一份精心准备的生日礼品,如定制的儿童蛋糕、益智玩具或婴儿服装礼盒等,为宝宝的生日增添一份惊喜与温馨。
(三)优先服务与增值服务
1、优先预约:对于母婴店提供的热门服务,如产后康复理疗、婴儿摄影、专家育儿咨询等,会员享有优先预约权,我们会提前为会员预留一定数量的服务名额,确保您能在第一时间享受到所需服务,无需长时间等待,产后康复理疗师每月的预约档期非常满,但会员可以比其他顾客提前一周进行预约,优先安排适合自己的时间。
2、免费增值服务:会员可免费参加店内定期举办的各类母婴讲座和亲子活动,如孕期保健知识讲座、婴幼儿早教课程、亲子手工 DIY 等,这些活动不仅能够帮助您获取专业的育儿知识和技能,还能增进亲子间的感情,会员还可享受免费的婴儿身高体重测量、生长发育评估等基本健康检查服务,随时关注宝宝的健康成长情况。
会员等级划分与晋升
(一)等级设置
我们将会员分为三个等级:普通会员、银卡会员和金卡会员,不同等级会员享有不同的权益和服务,等级越高,权益越丰富。
(二)晋升标准
1、普通会员:新注册成为母婴店会员即获得普通会员资格,在店内消费满 1000 元或累计积分达到 1000 分,可晋升为银卡会员。
2、银卡会员:成为银卡会员后,在店内消费满 3000 元或累计积分达到 3000 分,可升级为金卡会员。
3、保级与降级:会员等级有效期为一年,如果在有效期内,银卡会员消费未满 2000 元且积分未达到 2000 分,将降为普通会员;金卡会员消费未满 4000 元且积分未达到 4000 分,将降为银卡会员,通过这种方式激励会员持续消费,保持会员等级的活跃性。
入会方式
(一)线下注册
您可以直接到我们的母婴店门店,向店员索取会员申请表,填写个人信息(包括姓名、联系方式、宝宝出生日期等),缴纳一定的会员费(如普通会员费 50 元,银卡会员费 100 元,金卡会员费 200 元),即可成为相应等级的会员,我们会当场为您办理会员卡,并告知您会员权益和使用方法。
(二)线上注册
为了方便广大顾客,我们也提供了线上注册渠道,您可以关注母婴店官方微信公众号或下载官方 APP,在注册页面按照提示填写相关信息并完成支付,成功后即可获得电子会员卡,电子会员卡与实体卡功能相同,消费时只需出示手机二维码即可享受会员权益。
会员活动与沟通
1、定期举办会员专属活动:除了前面提到的亲子活动和讲座外,我们还会不定期组织会员户外亲子游、母婴用品品鉴会等活动,这些活动旨在为会员提供一个交流互动的平台,让您结识更多志同道合的宝妈宝爸,共同分享育儿经验和快乐时光。
2、建立会员社群:我们将为会员建立专属的微信群或 QQ 群,方便大家及时沟通交流,在群里,您可以咨询育儿问题、分享购物心得、了解店内最新活动信息等,我们的专业客服人员也会在群里为大家解答疑问,提供贴心的服务。
3、个性化服务推荐:根据会员的消费记录和宝宝的年龄阶段,我们会为会员提供个性化的商品和服务推荐,当您购买过婴儿奶粉后,我们会根据您的购买频率和宝宝的成长需求,适时向您推荐适合的辅食产品或营养补充剂;当宝宝到了学步期,我们会为您推荐优质的学步鞋和儿童平衡车等。
我们的母婴店会员制度致力于为您和您的宝宝打造一个全方位的关爱与服务体系,让您在育儿过程中感受到更多的温暖与支持,快来加入我们的会员大家庭吧,一起开启美好的育儿之旅!