服务态度好评率提升,服务态度好评率提升措施

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天猫的评价服务态度在4.8分会有什么后果

要看你在什么类目。

绝大部分类目如果评分能保持在4.8那是相当高的评分了。如果4.8显示的是红色说明你高于同行,如果是绿色说明你评分低于同行,对你的搜索排名会有一定的影响。如果你的评分一直是5分只能说明你店铺不正常,如果量少能打五分无可厚非。如果量 很大了一直是五分一定是有问题的,最大的可能性就是你在大量刷单但是真实成交很少。一定会被查的,那时候就不是单品搜索排名的问题了,你开了天猫应该懂的~~ 不论是天猫还是淘宝,目前能够在服务、发货速度、描述三个分值上都达到4.8以上的非常少。4.9以上的更少,全部是5分的没有----新店除外! 天猫优于淘宝的一点在于单品是单独打分的,店铺再另外算整体平均分。淘宝集市店全店的平均分就是单品分,所以一个单品不好可能整店就死了,天猫这个风险比较小。

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