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在当今社会,社区活动的开展对于增强社区凝聚力、丰富居民生活以及促进邻里和谐具有重要意义,为了深入了解社区居民对近期各类活动的满意度,我们开展了此次调研,本次调研涵盖了多个方面的社区活动,旨在全面评估活动的效果,并为未来的活动策划提供有价值的参考依据。
调研方法
本次调研采用问卷调查与访谈相结合的方式,问卷设计涵盖了活动类型、参与频率、活动组织安排、满意度评价等多个维度,共发放问卷[X]份,回收有效问卷[X]份,有效回收率为[X]%,选取了不同年龄段、不同职业的[X]位居民进行深入访谈,以获取更详细和个性化的反馈信息。
调研结果分析
(一)活动参与情况
1、参与频率:大部分居民表示偶尔会参与社区活动,占比约为[X]%;经常参与的居民占[X]%,而不参与社区活动的居民比例为[X]%,不参与的主要原因包括时间冲突([X]%)、活动内容不感兴趣([X]%)以及不知道有相关活动([X]%)。
2、活动类型偏好:在众多的社区活动中,文化娱乐类活动如文艺演出([X]%)、书法绘画展览([X]%)等最受居民欢迎;体育健身类活动如广场舞([X]%)、趣味运动会([X]%)也吸引了较多居民参与;而教育培训类活动如科普讲座([X]%)、手工制作课程([X]%)的参与度相对较低。
(二)活动组织安排
1、活动时间安排:约[X]%的居民认为活动时间安排较为合理,能够在不影响正常工作和生活的前提下参与;但仍有[X]%的居民希望活动时间能更加灵活,例如增加周末或节假日的活动场次。
2、活动场地选择:对于活动场地的满意度为[X]%,居民普遍认为社区内的活动场地基本能够满足需求,但部分大型活动由于场地空间有限,导致参与体验受到影响,一些居民提出希望能增加户外活动场地的配套设施,如遮阳棚、休息座椅等。
3、宣传推广方式:在宣传推广方面,社区公告栏([X]%)和微信群通知([X]%)是居民获取活动信息的主要渠道;仍有[X]%的居民表示有时无法及时收到活动信息,建议通过更多元的宣传渠道进行推广,如社区广播、手机短信等。
(三)活动满意度评价
1、总体满意度:居民对近期社区活动的总体满意度为[X]分(满分 10 分),对活动内容的满意度为[X]分,认为活动内容丰富多样、具有一定的吸引力;对活动组织的满意度为[X]分,认可活动的有序开展和工作人员的努力;对活动效果的满意度为[X]分,多数居民表示通过参与活动增进了邻里关系,丰富了业余生活。
2、存在的问题:尽管总体满意度较高,但仍存在一些问题亟待解决,部分活动的互动性不足([X]%),居民只能被动观看表演或听讲座,缺乏参与感;个别活动的奖品设置不够合理([X]%),不能充分激发居民的参与热情;还有活动结束后的反馈收集机制不完善,导致居民的意见和建议难以及时传达给主办方。
改进建议
(一)优化活动时间与场地
根据居民的时间需求,合理安排活动时间,特别是在周末和节假日增加热门活动的场次,积极拓展户外活动场地资源,提前规划并完善场地配套设施,确保活动能够顺利开展,提升居民的参与体验。
(二)创新活动形式与内容
针对居民兴趣较低的培训教育活动,可以采用更新颖、有趣的教学方式,如线上线下结合、游戏化教学等,提高活动的吸引力和参与度,鼓励居民自主策划和组织活动,充分发挥他们的创意和积极性,丰富活动的形式和内容。
(三)加强宣传推广与反馈
综合运用多种宣传渠道,确保活动信息能够及时、准确地传达给每一位居民,建立完善的反馈收集机制,在活动现场设置意见箱或通过线上平台收集居民的反馈意见和建议,并对反馈信息进行及时整理和回复,让居民感受到他们的声音被重视,以便不断改进和完善社区活动。
通过对社区活动满意度的调研,我们了解到居民对近期社区活动的整体评价较为良好,但仍存在一些需要改进的地方,社区应充分重视居民的意见和建议,不断优化活动组织策划,提升活动质量,进一步增强社区活动的吸引力和凝聚力,为居民创造更加和谐、美好的社区生活环境,未来,我们期待看到社区活动在满足居民多样化需求、促进社区和谐发展方面发挥更大的作用。