本文目录导读：
随着人们生活水平的提高和对美的追求不断增加，美容行业蓬勃发展，为了深入了解消费者对美容服务的满意度，提升服务质量，我们特开展此次美容服务满意度调查，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵的时间参与！
个人基本信息
1、您的性别：
A. 男
B. 女
2、您的年龄：
A. 18 - 25 岁
B. 26 - 35 岁
C. 36 - 45 岁
D. 46 - 55 岁
E. 55 岁以上
3、您的职业：
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 其他（请注明）__________
4、您每月在美容方面的平均消费金额大约是：
A. 500 元以下
B. 501 - 1000 元
C. 1001 - 2000 元
D. 2001 - 3000 元
E. 3000 元以上
美容服务经历
1、您通常选择哪种类型的美容服务机构？（可多选）
A. 美容院
B. 美容沙龙
C. 医美机构
D. 酒店美容中心
E. 其他（请注明）__________
2、您去美容服务机构的频率是：
A. 一周一次或以上
B. 一个月一次
C. 两个月一次
D. 三个月一次或更少
E. 很少去，偶尔为之
3、您主要进行哪些美容项目？（可多选）
A. 面部护理（如洁面、补水、美白、抗皱等）
B. 身体护理（如按摩、塑身、脱毛等）
C. 美甲美睫
D. 化妆造型
E. 其他（请注明）__________
服务环境评价
1、您对美容服务机构的整体环境卫生状况是否满意？
A. 非常满意，干净整洁，无异味
B. 比较满意，基本符合卫生标准
C. 一般，有些地方还可以改进
D. 不满意，存在卫生死角或有异味
E. 非常不满意，环境很差
2、美容机构的装修风格和氛围是否符合您的喜好？
A. 非常符合，感觉很舒适、放松
B. 比较符合，没有太大的违和感
C. 一般，不太在意装修风格
D. 不太符合，觉得有些压抑或不舒服
E. 完全不符合，影响心情
3、美容室内的温度、湿度和通风情况是否让您感觉舒适？
A. 总是很舒适，温度、湿度适宜，通风良好
B. 大部分时间比较舒适，偶尔有小问题
C. 一般，有时会感到有点闷热或寒冷
D. 不舒适，经常出现温度、湿度不合适或通风不畅的情况
E. 非常不舒适，严重影响体验
服务人员评价
1、您对美容服务人员的专业技能水平如何评价？
A. 非常高，技术精湛，效果显著
B. 比较高，手法熟练，能较好地满足需求
C. 一般，基本操作还可以，但缺乏特色
D. 较低，技能有待提高，有时会出现失误
E. 非常低，完全不满意其专业能力
2、服务人员的服务态度是否热情、周到？
A. 总是非常热情，主动关心我的需求，服务细致入微
B. 比较热情，能够及时回应我的要求
C. 态度一般，中规中矩，没有特别的感受
D. 不太热情，有点冷淡，需要我多次提醒才会行动
E. 非常不热情，感觉不被重视，服务体验差
3、服务人员是否具备良好的沟通能力，能够清晰地解答您的问题并给予专业的建议？
A. 沟通非常好，耐心倾听，解释详细，建议合理实用
B. 沟通较好，能够回答大部分问题，但不够深入全面
C. 沟通能力一般，有时候表达不够清楚，但还能接受
D. 沟通不太好，不太理解我的想法，也不能给出有效的建议
E. 沟通很差，几乎无法进行有效的交流
产品质量评价
1、您对所使用的美容产品的质量是否放心？
A. 完全放心，都是知名品牌，质量可靠
B. 比较放心，虽然不是很熟悉品牌，但使用后没有不良反应
C. 一般，不太清楚产品质量如何，只是跟风使用
D. 有点担心，听说过一些负面消息，但自己还没出现问题
E. 非常担心，怀疑产品质量有问题，不敢长期使用
2、您认为美容产品的效果与价格是否匹配？
A. 非常匹配，物有所值，效果很好
B. 比较匹配，价格稍微偏高一点，但能接受效果
C. 一般，效果和价格都中规中矩，不算突出也不算差
D. 不太匹配，价格偏贵，效果却不明显
E. 完全不匹配，感觉被宰了，性价比很低
总体满意度与建议
1、综合考虑以上各方面因素，您对本次美容服务的总体满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
2、如果有机会，您是否会再次选择该美容服务机构？
A. 肯定会再次选择
B. 可能会再次选择，看情况而定
C. 不确定，需要考虑其他因素
D. 可能不会再次选择
E. 肯定不会再次选择
3、您对该美容服务机构有哪些具体的建议或意见？（可从服务、产品、环境等方面填写）
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再次感谢您的支持与配合！您的反馈将帮助我们不断改进和提升美容服务质量，为您提供更好的美丽体验。